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Meu post hoje é lamentável! Infelizmente na maioria das vezes só passando por isso, para para tomar conhecimento de que mesmo com tantos relatos e divulgações na internet e mídia, estamos TOTALMENTE SEM SEGURANÇA QUANDO OPTAMOS POR VIAJAR DE AVIÃO!!!

Ontem realizei uma viagem VIA TAM - São José do Rio Preto com destino a Goiânia (CONEXÃO EM CONGONHAS/SP) e ao chegarmos em nosso destino minha mãe notou que sua mala havia sido VIOLADA!!! Infeliz a situação, porque devido o motivo da viagem (saúde familiar!), e a euforia da chegada, porque estavamos com criança pequena (Annagiu estava cansada devido horário de nosso embarque 5h manhã!) que a mesma só notou quando estávamos desembarcando na casa da minha avó.

Dentro da mala, percebemos a falta de um par de calçado (PASMEM UMA SANDALIA) e de TODAS AS JÓIAS que ela havia colocado dentro de um porta jóias de tecido que permaneceu dentro da mala (VAZIO!).

Tentamos contato imediato com a TAM-GOIÂNIA, mas não conseguimos (muito número telefônico e nada de atender!), por orientação do aeroporto Santa Genoveva fomos encaminhados para ANAC, onde foi nos solicitado contato com ao SAC TAM (0800-123-200).

Fomos informadas então, de que teríamos que vistoriar a bagagem APÓS RETIRADA DESTA DA ESTEIRA. ABSURDO!!! Imaginem termos agora que verificar tudo que levamos em nossa bagagem, QUANTAS BLUSAS, SAPATOS, CALÇAS E OBJETOS PESSOAIS ESTAMOS LEVANDO E SE ESTÃO TODOS EM SUA BAGAGEM AO CHEGARMOS NO DESTINO DENTRO DA SALA DE DESEMBARQUE!!!

JÁ IMAGINARAM? Porque neste caso, furtaram uma sandália e jóias, mas poderia ser qualquer coisa (Vocês já colocaram no Google o termo - violação de bagagem - furto - em aeroportos? Os casos são inúmeros e envolvem de tudo: Óculos de sol, casacos, entre outras peças!)

Você opta pagar mais caro por viajar da forma que entendia ser mais segura, e o que se passa é o contrário! Estamos tão vulneráveis, sem segurança alguma e, após TERMOS SIDOS LESADOS AINDA SOMOS OBRIGADOS A OUVIR QUE NÃO TEMOS DIREITO ALGUM!

Durante nosso trajeto o local que temos convicção ter ocorrido seria entre o AEROPORTO DE CONGONHAS - local de conexão em que nossa bagagem é novamente transportada ficando totalmente fora de nossas vistas!

O objetivo desta divulgação é orientar e informar a todos que frequentam ou utilizam este meio para viajar que passem a VERIFICAR SUA BAGAGEM ANTES DE SAIR DA SALA DE DESEMBARQUE! Notando a falta de algum item, faça um RIB (Registro de Irregularidade de Bagagem) dentro da sala de desembarque procure orientação! Sem este a empresa aérea informa que não pode fazer nada!!!

QUE ESTE CASO NÃO SEJA APENAS MAIS UM NAS ESTATÍSTICAS!!! ESTAMOS ACIONANDOS OS ORGÃOS COMPETENTES PARA PROCURAR NOSSO DIREITO E AMENIZAR O VALOR PESSOAL DO QUE FOI LEVADO.

ATENÇÃO !!! VERIFIQUEM SUAS BAGAGENS DENTRO DA SALA DE DESEMBARQUE - PARA ISSO NÃO TENHA EUFORIA DE CHEGADA, COMPROMISSO COM HORA MARCADA, NEM PRESSA POR QUE CONTAR OBJETOS PESSOAIS NÃO DEVE SER TAREFA FÁCIL!

O pior é que tal fato vem com frequência sido narrado, as quadrilhas estão se especializando em vários aeroportos e onde está a QUALIDADE DE SEGURANÇAS de nossos pertences, será que não há camêras de segurança onde é feito o transporte de bagagem (Com certeza não! Por que as malas são arremessadas, jogadas de qualquer maneira!) apesar de pagar altas taxas de serviços, vamos ter que levar TODOS os pertences no colo, já que eles furtam de TUDO!!! Objetos pessoais, e qualquer outra coisa, não apenas objetos de valor!!! Não há segurança alguma, quando é que isso vai acabar? De quem é a responsabilidade? A quem recorrer?